Travel Assistant (m/w/d)

Job description

Als Tavel Assistant bei FINEWAY bist Du für die perfekte Planung und reibungslose Durchführung von maßgeschneiderten Reisen für unsere Kunden verantwortlich: 

  • Du nutzt deine Ortskenntnisse zur Angebotsüberarbeitung und Erstellung von maßgeschneiderten Reiseplänen. 
  • Du verantwortest die Erstellung, Prüfung und Versand sämtlicher buchungsrelevanter Dokumente und Unterlagen wie z.B. Rechnungen und Reiseunterlagen.
  • Du übernimmst die Reservierung und Buchung aller im Angebot enthaltenen Leistungen.
  • Du pflegst gute Beziehungen zu unseren Partnern und stellst so eine schnelle Bearbeitung deiner Anfragen sicher.
  • Du greifst zum Hörer und hilfst Engpässe im Kundenservice und im Vertrieb zu überbrücken.

Job requirements

  • Du hast bereits Erfahrungen im Bereich Backoffice/Reiseabwicklung gesammelt.
  • Du hast Freude daran, die beste Lösung für die komplexen Reisewünsche unserer Kunden zu finden
  • Du arbeitest rasch und präzise, und bist proaktiv in der Suche nach neuen Aufgaben.
  • Du hast einen hohen Qualitätsanspruch an deine Arbeit und einen ausgeprägten Blick für Details. 
  • Du hast eine hohe IT-Affinität und kannst idealerweise mit Buchungs- und CRM-Systemen umgehen.
  • Du kennst mindestens drei für uns relevante Reiseziele, davon eines sehr gut.
  • Du hast eine hohe Affinität zu Fernreisen, weißt wie man auf eigene Faust reist.
  • Du kommunizierst mit anspruchsvollen Kunden sicher in Deutsch und Englisch.


What to expect

  • Ein schnell wachsendes Unternehmen mit einem mehrfach ausgezeichneten Produkt.
  • Ein internationales Top-Team mit Mitarbeitern aus mehr als 16 Ländern.
  • Ein Umfeld für dein Wachstum: offene Türen, flache Hierarchien und volle Transparenz.
  • Ein attraktives Vergütungspaket und klare Entwicklungspfade für deine Karriere.
  • Professionelle Trainings & Coachings zur Weiterbildung, Brown Bag Sessions, uvm.
  • Flexible Arbeitszeiten und ein top-ausgestatteter Arbeitsplatz mitten in München.
  • Frisches Obst, gesundes Frühstück, regelmäßig gemeinsame Lunches und Team Events.
  • Stark vergünstigte Reisekonditionen und weitere Vorteile rund ums Reisen.



About FINEWAY

Unsere Mission: Wir befreien dich von der Zeit- & Geldverschwendung bei deiner Reiseplanung.

Wir sind davon überzeugt, dass die Zukunft des Reisens nicht länger das endlose „Suchen & Vergleichen“ sein wird, sondern ein intelligenter Dialog, an dessen Ende ein personalisierter Reisevorschlag entsteht, der Deinen Vorlieben und Deinem individuellen Stil gerecht wird. Daher haben wir eine selbstlernende künstliche Intelligenz entwickelt, die Deine Reise-DNA in wenigen Fragen entschlüsseln kann. Wozu? Um dir auf magische Weise sofort und ohne Aufwand perfekt maßgeschneiderte Reiseerlebnisse zu ermöglichen. Kostenlos, transparent und sofort buchbar.